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Eventos: Notificaciones de Llamadas de Voz
Eventos: Notificaciones de Llamadas de Voz

Configura y activa notificaciones de llamadas de voz en vivo para aquellos que necesitan saberlo con el Motor de Eventos de Ubidots.

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Escrito por David Sepúlveda
Actualizado hace más de una semana

Para emergencias que requieren atención inmediata, el Motor de Eventos de Ubidots te permite activar notificaciones de llamadas de voz en vivo. Además, también puedes activar notificaciones de mensajes de texto utilizando la acción de SMS.

Aquí te mostramos cómo puedes configurar cualquiera de estas acciones en unos pocos pasos.

1. Crear un nuevo evento

Para comenzar, dirígete a la pestaña “data” → "Eventos" y pasa el cursor sobre el botón “+”, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, y crea un evento condicional, evento global, o evento programado según tus necesidades.

A continuación, configura los disparadores del evento con una lógica AND/OR. Para más detalles sobre cómo configurar estos disparadores, dirígete a sus guías correspondientes: basada en valor, inactividad, geofence.

2. Configurar la acción de llamada de voz

Con la lógica de "disparador" configurada, ahora es el momento de configurar la acción de llamada de voz.

1. Haz clic en el botón “+ agregar acción”. De las opciones disponibles, selecciona “hacer llamada de voz”.

2. Asigna el código de país correcto y el/los número(s) de teléfono para marcar.

3. Personaliza el “disparador activo” y el texto de “volver a la normalidad” (opcional) que se entregará al/los número(s) de teléfono receptor(es).

Usando el ícono de etiqueta en las esquinas superiores derecha de los campos “asunto” y “mensaje” puedes agregar fácilmente información como ID del dispositivo, marca de tiempo, nombre de la variable, etc.

Nota: Por defecto, las entradas de datos que involucran marcas de tiempo se envían en formato legible por humanos (YYY-MM-DD HH:mm:ss TZ). Si prefieres adjuntar el tiempo de época UNIX en milisegundos, haz doble clic en la entrada de datos y elimina el texto desde el símbolo de tubería ("|") hasta el final, como se muestra a continuación.

4. Selecciona una voz: Alice (femenina) o John (masculino).

5. Elige el idioma de la voz (inglés, francés, español, alemán, portugués, y muchos más están disponibles).

6. Opcionalmente, habilita la “repetir acción” si deseas repetir la acción múltiples veces mientras se activa el evento. Puedes elegir con qué frecuencia y hasta cuántas veces se repetirá la acción. Hay un límite de 50 repeticiones de acción.

7. Haz clic en “guardar” una vez que termines de configurar la acción y en “siguiente”, a menos que desees configurar múltiples acciones.

8. Después de completar la configuración de la acción, procederás al paso final, la pestaña “configuración”. Allí, nombrarás el evento y le darás una descripción (opcional).

9. Otro paso opcional es usar una etiqueta en el evento. Esta es una gran herramienta para controlar lo que tus usuarios finales ven en tu aplicación. En este caso, por ejemplo, podrías decidir que tu usuario final vea un evento, pero no otro, usando etiquetas. Aprende más sobre etiquetas aquí.

10. Finalmente (a menos que el evento que creaste sea un evento programado), determina la ventana de actividad en la que los eventos deben ejecutarse. Un evento puede tener múltiples ventanas activas haciendo clic en el botón “+ agregar ventana” y configurándolas correspondientemente. Después de terminar esto, haz clic en “guardar” y tu evento será desplegado.

3. Precios de Notificación de Llamadas de Voz

Las notificaciones de llamadas de voz de Ubidots se facturan según este calendario de precios.

  • Cada llamada se factura según el país y el prefijo de destino del número de teléfono marcado.

  • Los eventos de llamada de voz no suelen durar más de 1 minuto.

4. Configurar una acción de SMS

La acción de SMS es una buena alternativa a la acción de llamada de voz que funciona de manera similar. Esta acción te permite enviar SMS a números seleccionados cuando se activa el evento. Para configurarlo, sigue estos pasos:

1. Después de configurar la lógica de "disparador", haz clic en el botón “+ agregar acción”. De las opciones disponibles, selecciona “enviar SMS”.

2. Asigna el código de país correcto y el/los número(s) de teléfono.

3. Personaliza el “disparador activo” y el texto de “volver a la normalidad” (opcional) que se entregará al/los número(s) de teléfono receptor(es).

4. Haz clic en “guardar” una vez que termines de configurar la acción y en “siguiente”, a menos que desees configurar múltiples acciones.

NOTA IMPORTANTE: Las alertas de SMS admiten hasta 140 caracteres. Si se excede, el cuerpo del mensaje se recortará a esta longitud.

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