El mensaje "Token CSRF inválido o faltante" significa que tu navegador no pudo crear una cookie segura, o no pudo acceder a esa cookie para autorizar tu inicio de sesión. Esto puede ser causado por complementos de bloqueo de anuncios o scripts, pero también por el navegador mismo si no se le permite configurar cookies.
Para abordar este problema, sigue estos pasos.
Chrome
Abre la configuración de Chrome.
Desplázate hacia abajo y haz clic en Avanzado.
En la sección Privacidad y seguridad, haz clic en el botón Configuración de contenido.
Haz clic en Cookies.
Junto a Permitir, haz clic en Agregar. Escribe [*.]ubidots.com y haz clic en “Agregar”.
Bajo Todos los cookies y datos de sitios, busca ubidots y elimina todas las entradas relacionadas con ubidots.
Recarga Chrome e inicia sesión en tu cuenta de Ubidots
Firefox
Ve a las Preferencias de Firefox -> menú Privacidad & Seguridad.
En la sección Historial, selecciona "Usar configuraciones personalizadas para el historial" del menú desplegable.
Haz clic en Excepciones y añade a la lista blanca ubidots.com.
Desplázate hacia abajo hasta Contenido web fuera de línea y datos de usuario.
Elimina los datos fuera de línea de Ubidots de la lista en la parte inferior de esa página.
Recarga Firefox e inicia sesión en tu cuenta de Ubidots
Nota
Si esto solo no ayuda, por favor habilita las cookies de terceros en el menú mencionado en el punto 2.
Safari
Abre las Preferencias de Safari desde el menú desplegable en la barra de navegación o escribiendo Cmd + , (⌘,).
Haz clic en la pestaña Privacidad y asegúrate de que "Cookies y datos de sitios web" esté configurado para "Permitir siempre" o "Permitir de sitios web que visito".
Haz clic en el botón Administrar datos de sitios web para ver todos los datos de sitios web almacenados localmente.
Busca “Ubidots” y elimina todas las entradas relacionadas con Ubidots.
Recarga Safari e inicia sesión en cuenta de Ubidots
Si continúas viendo el mismo problema después de hacer esto, por favor contacta al soporte a través del correo proporcionado por tu ejecutivo de cuenta, o a través del canal en la aplicación.