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Configuración de cuenta: Cuentas vinculadas

Conecta tus propias cuentas de servicios de terceros a Ubidots y úsalas en lugar de los valores predeterminados de la plataforma.

Escrito por Alejandro Mora Chica

De forma predeterminada, Ubidots utiliza sus propias cuentas con servicios de terceros — como Twilio para alertas de SMS y voz — para enviar notificaciones en tu nombre. Cuentas Vinculadas te permite reemplazar esos valores predeterminados con tus propias credenciales, dándote mayor control sobre la entrega, la marca, la facturación y los límites de uso.

Esto es útil cuando:

  • Ya tienes una cuenta de Twilio y quieres que las alertas de SMS/voz provengan de tus propios números de teléfono.

  • Necesitas gestionar tus propias cuotas de mensajería y facturación de forma independiente a Ubidots.

  • Quieres tener visibilidad completa de los registros de entrega y el uso dentro de tus propios dashboards de terceros.

En el futuro habrá más servicios disponibles para vincular.

Requisitos

  • Plan Industrial o Enterprise.

1. Acceder a Cuentas Vinculadas

Ve a tu Configuración de Cuenta → Cuentas Vinculadas.

2. Twilio (SMS y Voz)

Vincular tu cuenta de Twilio permite que Ubidots envíe notificaciones de alerta por SMS y voz a través de tus propios números de Twilio en lugar de los predeterminados de Ubidots.

2.1. Lo que necesitarás

Antes de vincular, asegúrate de tener lo siguiente desde tu cuenta de Twilio:

  • SID de cuenta: Se encuentra en el panel principal de la Consola de Twilio.

  • SID de clave API y Secreto de clave API: Se generan en Cuenta → Claves API y Tokens en la Consola de Twilio.

Nota: Asegúrate de copiar tu Secreto de clave API de inmediato, ya que Twilio no te lo mostrará una segunda vez. Ten en cuenta también que el tipo de clave debe ser 'Main' o 'Standard'. Usar una clave 'Restricted' generalmente impide una conexión exitosa y no te permitirá autenticarte correctamente.

  • Número de origen: El número de teléfono de Twilio que aparecerá como remitente en las notificaciones de SMS y voz.

  • Códigos de país (opcional): Si deseas restringir los países de destino que esta cuenta de Twilio gestiona, ingresa los códigos de país correspondientes (por ejemplo, +1, +57). Déjalo en blanco para usar esta cuenta en todos los destinos.

2.2. Vincula tu cuenta de Twilio

  1. Ve a tu configuración de cuenta → Cuentas Vinculadas.

  2. Haz clic en Conectar en el bloque de Twilio.

  3. Completa el formulario:

    • SID de cuenta

    • SID de clave API

    • Secreto de clave API

    • Número de origen

    • Códigos de país (opcional)

  4. Haz clic en Conectar Twilio

Una vez guardada la configuración, Ubidots usará tu cuenta de Twilio para enviar notificaciones de SMS y voz en los Eventos que tengan configurados esos tipos de acción.

2.3. Desvincula tu cuenta de Twilio

  1. Ve a tu configuración de cuenta → Cuentas Vinculadas.

  2. Haz clic en Desconectar en el bloque de Twilio.

  3. Confirma la acción.

Después de desconectarla, Ubidots volverá a usar su servicio de Twilio predeterminado para las notificaciones de SMS y voz.

Nota: Desconectar la cuenta no afecta tu cuenta de Twilio en sí — solo elimina el vínculo dentro de Ubidots.

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