ilert es una plataforma para alertas, gestión de guardias y comunicación de incidentes que ayuda a las empresas a aumentar su tiempo de actividad digital al cubrir todo el ciclo de vida de respuesta a incidentes.
Aprenda cómo enviar alertas desde Ubidots a ilert para asegurar que los problemas críticos se escalen a los especialistas responsables lo más rápido posible.
Requisitos
1. Crear una fuente de alerta de Ubidots en ilert
Vaya a Alert sources → Alert sources y haga clic en "Create new alert source".
Busque Ubidots en el campo de búsqueda, haga clic en el mosaico de Ubidots y luego en "Next".
Dé a su fuente de alerta un nombre, asigne equipos opcionalmente y haga clic en "Next".
Seleccione una política de escalamiento creando una nueva o asignando una existente.
Seleccione su preferencia de Agrupación de alertas y haga clic en "Continue setup". Puede hacer clic en "Do not group alerts" por ahora y cambiarlo más tarde.
La página siguiente muestra configuraciones adicionales, como plantillas de alertas personalizadas o prioridad de notificación. Haga clic en "Finish setup" por ahora.
En la página final, se generará una clave API y/o URL de webhook. Cópiela, la necesitará más adelante.
2. Crear un evento en Ubidots
En el menú de navegación, haga clic en "datos" → "eventos".
Ahora haga clic en el botón "+" para crear un nuevo evento.
Seleccione una variable y configure un disparador a su gusto. Haga clic en "siguiente" para proceder al siguiente paso.
Ahora haga clic en el botón "+ agregar acción".
Seleccione "disparar webhook" de la lista como la acción de su evento.
Ingrese la URL de la integración creada previamente en ilert en el campo de URL.
Copie y pegue el siguiente payload:
{ "eventType" : "alerta", "deviceId" : "", "deviceName" : "", "lastValue": "", "lastValueTimestamp" : "", "triggerValue" : "", "triggerTimestamp" : "", "variableId" : "", "variableName": ""}Ahora complete el payload con la ayuda del botón de etiquetas.
Para enviar eventos resueltos, haga clic en la pestaña "volver a normal".
Habilite el botón "acción volver a normal" y pegue el siguiente payload:
{ "eventType" : "resuelto", "deviceId" : "", "deviceName" : "", "lastValue": "", "lastValueTimestamp" : "", "triggerValue" : "", "triggerTimestamp" : "", "variableId" : "", "variableName": ""}Complete el payload con el botón de etiquetas.
Guarde la acción y termine de crear el evento.
Nota: Las alertas en ilert se resolverán automáticamente con esta configuración. Tan pronto como se configure una "acción volver a normal" y una variable en Ubidots vuelva a un estado normal, la alerta asociada se resolverá automáticamente en ilert.