El Centro de IA es la capa de inteligencia artificial de tu cuenta de Ubidots: un chat que responde preguntas con los datos reales de tus dispositivos, y Agentes de IA que configuras, conectas con otros sistemas y compartes con tus usuarios finales en la web o en WhatsApp. Está incluido en los planes Professional, Industrial y Enterprise, y su uso se mide en créditos de IA.

Piensa en un agente como un analista que ya tiene tus datos: lee tus dispositivos, variables, eventos e incidentes directamente desde Ubidots, así que haces una pregunta en lenguaje natural en lugar de armar un tablero o revisar listas de dispositivos.

Cada mensaje que responde un agente consume créditos de IA, ya sea desde el Chat, la consola web o WhatsApp. Cuántos depende del modelo del agente y de cuántos tokens procesa el mensaje. Cada modelo tiene un multiplicador de créditos:

El selector de modelo del agente muestra la lista vigente, con el multiplicador de cada modelo como Credits: N× per token. Los modelos Fast resuelven consultas de rutina con menos créditos; los Premium son mejores para análisis largos de varios pasos y consumen más.

Créditos de IA = tokens procesados × multiplicador del modelo ÷ 1.000, redondeado hacia arriba. Cada mensaje consume como mínimo 1 crédito.

Los tokens son las unidades que un modelo de IA lee y escribe; cada uno equivale aproximadamente a tres cuartos de una palabra. En cada mensaje, el agente procesa:

Un agente puede consultar datos varias veces antes de responder, hasta seis llamadas al modelo por mensaje. Los tokens de todas las llamadas se suman.

Cada plan incluye un número de Agentes de IA y una asignación mensual de créditos de IA.

El uso por encima de los créditos incluidos se factura a USD 10 por cada 1.000 créditos de IA, en bloques de 1.000. La prueba de Professional no tiene créditos adicionales.

Puedes crear más agentes de los que incluye tu plan. Cada agente adicional cuesta USD 29 al mes. La prueba de Professional no tiene agentes adicionales.

Todos los planes tienen un tope de seguridad en el uso de IA, para que un aumento repentino no se convierta en cobros inesperados. Te enviamos un correo cuando el uso llega al 90 % del tope y otro cuando lo alcanza. Al llegar al tope, las solicitudes de IA se detienen hasta que empiece tu siguiente periodo de facturación. Para ampliarlo, escríbele a nuestro equipo.

Todos los agentes pueden usar tus datos de Ubidots desde el principio: consultan dispositivos, variables, últimos valores, estadísticas, eventos e incidentes a través del Conector de Ubidots incorporado. Siempre trabajan con los permisos del usuario al que le responden, así que solo ven lo que ese usuario puede ver.

Desde cualquier página de tu cuenta de Ubidots, haz clic en Centro de IA → Chat en el menú de navegación. La pantalla de bienvenida, Welcome to AIoT Chat, abre con el agente incorporado IoT Fleet Assistant seleccionado y sugiere preguntas bajo Try asking:. Haz clic en una para ejecutarla sin escribir.

Cada conversación es independiente: el contexto de una conversación no pasa a una nueva. Para eliminar una conversación, usa Delete conversation en la barra lateral.

Los agentes usan retención cero de datos (ZDR, por sus siglas en inglés) por defecto: las instrucciones, los datos de los dispositivos y las respuestas se procesan para responder cada solicitud y luego se descartan, y el proveedor del modelo de IA no guarda ninguna copia. Con ZDR activado o no, tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA. Consulta Crear y configurar Agentes de IA para más detalles.