El Centro de IA es la capa de inteligencia artificial de tu cuenta de Ubidots: un chat que responde preguntas con los datos reales de tus dispositivos, y Agentes de IA que configuras, conectas con otros sistemas y compartes con tus usuarios finales en la web o en WhatsApp. Está incluido en los planes Professional, Industrial y Enterprise, y su uso se mide en créditos de IA.

Piensa en un agente como un analista que ya tiene tus datos: lee tus dispositivos, variables, eventos e incidentes directamente desde Ubidots, así que haces una pregunta en lenguaje natural en lugar de armar un tablero o revisar listas de dispositivos.

Todos los agentes pueden usar tus datos de Ubidots desde el principio: consultan dispositivos, variables, últimos valores, estadísticas, eventos e incidentes a través del Conector de Ubidots incorporado. Siempre trabajan con los permisos del usuario al que le responden, así que solo ven lo que ese usuario puede ver.

Desde cualquier página de tu cuenta de Ubidots, haz clic en Centro de IA → Chat en el menú de navegación. La pantalla de bienvenida, Welcome to AIoT Chat, abre con el agente incorporado IoT Fleet Assistant seleccionado y sugiere preguntas bajo Try asking:. Haz clic en una para ejecutarla sin escribir.

Cada conversación es independiente: el contexto de una conversación no pasa a una nueva. Para eliminar una conversación, usa Delete conversation en la barra lateral.

Cada plan incluye un número de Agentes de IA y una asignación mensual de créditos de IA. El límite máximo es la mayor cantidad de créditos de IA que la cuenta puede usar en un periodo de facturación.

El uso por encima de los créditos incluidos se factura a USD 10 por cada 1.000 créditos de IA, en bloques de 1.000, hasta el límite máximo de tu plan. En la prueba de Professional el límite máximo es igual a los créditos incluidos, así que no hay créditos adicionales.

Puedes crear más agentes de los que incluye tu plan, hasta el máximo del plan. Cada agente adicional cuesta USD 29 al mes.

Enviamos un correo de alerta cuando el uso llega al 90 % del límite máximo y otro al llegar al 100 %. Cuando se alcanza el límite máximo, las solicitudes de IA se detienen hasta que empiece tu siguiente periodo de facturación. Si necesitas un límite más alto, contáctanos.

Cada mensaje que responde un agente consume créditos de IA, ya sea desde el Chat, la consola web o WhatsApp. La cantidad depende de cuántos tokens procesa el mensaje y del multiplicador del modelo:

Créditos de IA = tokens procesados × multiplicador del modelo ÷ 1.000, redondeado hacia arriba. Cada mensaje consume como mínimo 1 crédito.

Los tokens son las unidades que un modelo de IA lee y escribe; cada uno equivale aproximadamente a tres cuartos de una palabra. En cada mensaje, el agente procesa:

Un agente puede consultar datos varias veces antes de responder, hasta seis llamadas al modelo por mensaje. Los tokens de todas las llamadas se suman.

Cada modelo tiene un multiplicador de créditos, que aparece en el selector de modelo del agente como Credits: N× per token. Los modelos más rápidos y livianos cuestan menos por token; los más capaces cuestan más. Los multiplicadores son 0,25×, 0,5×, 1× y 2×.

Por ejemplo, el mismo mensaje que procesa 6.000 tokens cuesta:

Los agentes usan retención cero de datos (ZDR, por sus siglas en inglés) por defecto: las instrucciones, los datos de los dispositivos y las respuestas se procesan para responder cada solicitud y luego se descartan, y el proveedor del modelo de IA no guarda ninguna copia. Con ZDR activado o no, tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA. Consulta Crear y configurar Agentes de IA para más detalles.